نکات مهم پس از ثبت سفارش
مشتری گرامی
خرید شما نهایی شده است. ما در حال آماده‌سازی سفارش شما هستیم و بر اساس زمان‌بندی اعلامی سفارش‌تان را به دست شما خواهیم رساند. نکات زیر را به اطلاع شما می‌رسانیم:
ساعات کاری
ساعات کاری ما از 10 صبح تا 10 شب است. طبیعتا در ارسال سفارش‌ها و پشتیبانی قبل و بعد از این ساعات امکان پاسخگویی تلفنی را نداریم، اما سعی می‌کنیم از طریق تلگرام [اینجا] پاسخگو باشیم. در عین حال به نکاتی که در ادامه می‌آید توجه کنید تا بتوانیم به بهترین شکل در کنار شما باشیم.
تغییر در سفارش
اگر به هر دلیلی قصد تغییر در سفارش را دارید که این تغییرات شامل موارد زیر باشد:
تغییر در اقلام یا تعداد
تغییر در توضیحات سفارش
تغییر در زمان تحویل و شیوه ارسال
با ما تماس بگیرید. شماره‌های ما 02126614239 و 09056208534
اگر به هر دلیل موفق به تماس نشدید و یا ما پاسخگو نبودیم برای ما در تلگرام یا واتس‌اپ پیام بفرستید: 09056208534
لغو سفارش
اگر به هر دلیلی می‌خواستید سفارش خود را لغو کنید با ما تماس فوری برقرار کنید. شماره‌های ما 02126614239 و 09056208534
اگر به هر دلیل موفق به تماس نشدید و یا ما پاسخگو نبودیم برای ما در تلگرام یا واتس‌اپ پیام بفرستید: 09056208534
نکات زمان تحویل سفارش
در لحظه‌ای که سفارش را از پیک یا مامور پست تحویل می‌گیرید لازم است نکاتی را مدنظر داشته باشید. در اینجا در این مورد بیشتر بخوانید.
نکات مرجوع نمودن کالا
اگر قصد مرجوع کردن کالایی که به دست‌تان رسیده است را دارید، نکاتی که در اینجا نوشته شده است را بخوانید.
کالا به دست شما نرسیده است
اگر سفارش شما به دست‌تان نرسیده است، در حالی پیامک ارسال سفارش دریافت کرده‌اید، با ما تماس فوری برقرار کنید. شماره‌های ما 02126614239 و 09056208534
اگر به هر دلیل موفق به تماس نشدید و یا ما پاسخگو نبودیم برای ما در تلگرام یا واتس‌اپ پیام بفرستید: 09056208534
خرید با اطمینان
ما برای اطمینان شما از خرید فرایندهایمان را با دقت و وسواس کنترل نموده و تلاشی دائمی برای ارتقاء کیفیت خدمات‌مان داریم. در این مورد بیشتر بخوانید.